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L’arrivée de la fibre à Genas

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    Mercredi 16 novembre, près de 250 Genassiens a participé à la réunion de proximité sur la fibre. Retrouvez les points développés par l’expert d’Orange.

    L’expert d’Orange est intervenu en tant qu’opérateur réseau, chargé de fibrer la commune. Il a expliqué le développement de la fibre à Genas, grâce à un powerpoint, que vous pouvez télécharger, en cliquant ici.

    Il est important de noter qu’une fois la fibre arrivée près de votre domicile, vous pourrez vous tourner vers le fournisseur d’accès de votre choix, pour souscrire à une offre commerciale « fibre ».

    Grâce à cette vidéo, vous verrez comment la fibre est installée chez vous :

     

    Enfin, grâce à ces différents liens, vous pourrez vous informer sur le déploiement de la fibre jusqu’à chez vous :

    Pour toutes questions supplémentaires :

    Vous retrouverez sur ce site, votre éligibilité, les démarches à effectuer et les dépôts d’intérêts pour la fibre :

    http://reseaux.orange.fr

    Vous pouvez aussi contacter :

    • La hot-line pour les professionnels de l’immobilier : 0800 38 38 84
    • La hot-line pour le grand public : 39 00
    • La hot-line pour les professionnels : 10 16

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    1. Bonjour,
      Nous allons revenir complètement sur GENAS l’été prochain. Pour l’instant Genas est notre résidence secondaire. Nous sommes client Orange à notre adresse principale actuelle en Seine et Marne.
      Nous souhaitons être raccordés fibre dès que possible, même avant notre retour complet. Quand est prévu le raccordement de ce quartier (La Colandière) ?
      Cordialement

      • Bonjour,

        Orange ne communique pas pour le moment le calendrier précis de l’installation et du raccordement de chaque « armoire » qui desservira un quartier. Vous pouvez suivre l’arrivée du réseau fibre sur Genas via le lien suivant : http://reseaux.orange.fr/ en renseignant votre adresse genassienne.

        Cordialement,

      • Bonjour,

        Pour obtenir une réponse précise et complète, nous vous invitons à contacter la hot-line d’orange au 39 00.

        Cordialement

    2. Sur le slide 17, il est indiqué que si j’habite dans un immeuble ou un lotissement, je dois signer une convention pour fibrer le lotissement. Je suis Président de l’association syndicale des Grandes Terres, suis-je concerné par la mise en œuvre d’une telle convention pour le lotissement des grandes terres? Merci de votre réponse.

        • Bonjour
          Le lien que vous citez donne des résultats bizarres : il y a peu toute ma rue était à l’étape 3 (La Fibre est près de votre logement) et maintenant, elle n’est même plus à l’étape 1 (La Fibre est dans votre ville)

          Alors que j’ai assisté de visu à son arrivée dans mon lotissement.

          • Bonjour,

            Le lien que nous fournissons est celui que nous a donné l’opérateur, si vous constatez des imprécisions, nous vous invitons à contacter la hot-line d’orange au 39 00.

            Cordialement

    3. Bonjour, nous sommes éligible à la fibre sur genas et dans le quartie côte Bernard , et pourtant les techniciens orange venant installer ne peuvent pas prétextant qu’il ne trouve pas les fils et de quoi l’installer dans la maison et ca fait deux fois .?Que faut t il faire ? Les voisins l ont pourra t. Il fait un plan du réseau téléphonique d après orange que vous pourriez donnee d après eux. Ils trouvent même pas la ligne téléphonique. Cordialement

    4. Bonjour, je me permet de vous contacter car ma mère est sur Genas rue de la côte Benard ,et le raccordement a le fibre lui a était refuser par orange n’a jamais pus installer la fibre prétextant ne pas trouver les fils et ne pas avoir les plans des lignes. Ma mère est passer en mairie de Genas mais vous auriez dit qu’en vous aviez pas les plans et que vous les donner pas . Alors comment faire, surtout que la plupart des voisins ont la fibre dans la même rue

    5. Bonjour,
      J’ai regardé le PowerPoint d’orange sur le développement de la fibre à genas, j’ai aussi regardé sur le site d’orange pour voir si notre logement est éligible, je vois que le quartier est fibré mais que notre logement n’est pas éligible à la fibre. J’aimerais savoir quand ce sera fait. Nous habitons dans la rue Léon Jouhaux.

    6. Bonjour,
      Nous faisons construire une maison au centre de Genas. Nos voisins sont éligibles à la fibre.
      Ai-je des démarches à effectuer afin d’êtres aussi éligible à la fibre ?

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